Beschädigtes Paket melden

VERHALTEN BEI EINER HALSVERLETZUNG :

Es ist notwendig, den Frachtbrief mit einem SPEZIFISCHEN KONTROLLVORBEHALT zu unterschreiben (z. B. Kontrollvorbehalt: beschädigtes, geöffnetes oder zerdrücktes Paket, nasses Paket, ein Paket statt zwei erhalten usw.).

Wenn der Kurierdienst Ihnen die Unterschrift für die Waren mit Vorbehalt verweigert, müssen Sie die Ware ablehnen . Wir werden den Kurierdienst kontaktieren und die Lieferung so schnell wie möglich neu planen.

Eventuelle Reklamationen bezüglich des erhaltenen Pakets müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden, zusammen mit einer Fotodokumentation, die etwaige Schäden an der Ware hervorhebt.